¿Cuál de éstas crees que es la habilidad más importante para un líder de innovación?

  1. Establecer la visión, objetivos y métricas.
  2. Generar grandes ideas.
  3. Seleccionar las mejores ideas.
  4. Iniciar proyectos de exploración.
  5. Escuchar los comentarios de los clientes.
  6. Administrar el portafolio y las puertas del escenario.
  7. Obtener apoyo y recursos de otros departamentos.
  8. Matar los proyectos más débiles.
  9. Lanzamiento de nuevos productos o servicios.
  10. Celebrar el éxito.

Todas son importantes, pero creo que el más importante es el #8: la capacidad de matar los proyectos más débiles. Generar buenas propuestas para productos y servicios innovadores es bastante fácil. Iniciar proyectos de evaluación es más difícil, pero debe comenzar porque nadie sabe cuál tendrá éxito. Si comienzas 20 proyectos, es probable que tengas que eliminar al menos 17 o 18 de ellos. Por lo general, menos del 15% de las pruebas llegan al lanzamiento del producto final. Por lo tanto, es crucial eliminar a los perdedores lo antes posible para liberar recursos vitales para los posibles ganadores.

La forma normal de eliminar proyectos es mediante la aplicación de criterios estrictos en cada una de las puertas en el proceso de etapa antes de asignar más fondos. Pero esto puede ser lento y mecanicista, por lo que a menudo se necesitan decisiones más rápidas y mejores.

Aquí hay algunas malas razones para matar proyectos de innovación, basadas en opiniones de altos ejecutivos:

  1. A los clientes no les gustará.
  2. No podemos descifrar la tecnología.
  3. No podemos ganar dinero haciendo esto.
  4. La competencia tiene una mejor oferta.
  5. No satisface una necesidad real del cliente.
  6. No encaja con nuestra estrategia y dirección.

Aquí hay algunas buenas razones para matar proyectos de innovación. «Después de presentar un prototipo ante algunos clientes, descubrimos que»:

  1. A los clientes no les gustó.
  2. No pudimos descifrar la tecnología.
  3. No podemos ganar dinero haciendo esto.
  4. La competencia tiene una mejor oferta.
  5. No satisface una necesidad real del cliente.

Toma en cuenta que los primeros cinco elementos de cada lista son esencialmente los mismos. ¿Cuál es la diferencia? La primera lista se basa en la opinión. La segunda lista se basa en evidencia.

Las opiniones de los altos ejecutivos son peligrosas porque piensan que son expertos. Pero es extremadamente difícil saber de antemano qué innovaciones realmente tocarán un acorde. Lo mejor es probar la idea. Cuando se realiza la prueba, se obtiene evidencia sólida de lo que es probable que tenga éxito o falle. Además, se obtiene comentarios valiosos para las mejoras.

Muy a menudo, cuando los clientes ven el prototipo, dicen: «No me gusta esto, pero esto sí me gusta». Y si lo cambiara de esta manera, sería mejor «. Hacen sugerencias perspicaces que informan su decisión. El resultado es que el producto que finalmente llega al mercado es bastante diferente del primer prototipo que se probó.

Finalmente, no elimines un proyecto porque no encaja con tu estrategia y cartera actual. Si a los clientes les encanta y tú puedes construirlo y puedes ganar dinero con él, entonces ramifícate, sé valiente y construye.

Por Paul Sloane

Texto original inglés: https://innovationexcellence.com/blog/2020/04/20/what-is-the-most-important-skill-for-a-leader-of-innovation/