Cuando un conocido de las Fortune 500 como Coca Cola habla de innovación, tus oídos deben animarse. Después de todo, el conglomerado de bienes de consumo ha estado en el negocio durante mucho tiempo y ha tenido éxito, pero se enfrenta a varios vientos en contra en su negocio principal. La venta de bebidas azucaradas parece pasada de moda, ya que el agua embotellada, las bebidas energéticas y otros alimentos y bebidas conscientes de la salud parecen estar asumiendo la «parte de la boca» o «parte del estómago» de la que les gusta hablar a las compañías de alimentos y bebidas.

Cuando una empresa que ha tenido éxito en la innovación y fracasó por completo en el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos (¿recuerda New Coke?) Habla de innovación públicamente, ¡vale la pena escucharla! Cuando el director de talentos habla sobre las habilidades que Coca-Cola necesita para mantener la innovación, vale la pena escucharlo aún más de cerca. Stacy Panayioutou, directora de talentos de Coca-Cola, fue entrevistada recientemente por CBS News. Lo que es interesante en la discusión son los tipos de habilidades que ella dice que Coca-Cola necesita para tener éxito en el futuro.

Lee el artículo detenidamente

Si lee detenidamente el artículo , verá que Coca-Cola, tradicionalmente un bastión de marketing y gestión financiera, ahora está buscando personas con diferentes habilidades. Panayioutou dice que Coca-Cola necesita personas que puedan detectar tendencias, ayudar a Coca-Cola a analizar lo que los clientes quieren y crear más agilidad y velocidad. Ella también dice que Coca-Cola tiene una nueva estrategia y propósito, innovando tanto en alimentos y bebidas como en temas como el empaque. Necesita personas que puedan entender la nueva estrategia y ayudar a implementarla. Busca personas que se sientan cómodas para crear y promover el cambio, que puedan ayudar a alterar los productos y mercados existentes. Estas habilidades y rasgos describen verdaderos innovadores, personas que pueden entender la estrategia corporativa, encontrar nuevas oportunidades a través de escaneos futuros e investigaciones de clientes y crear nuevos productos que perturben los mercados existentes.

Pero continúa diciendo que necesitan buenos pensadores, personas que sean buenos colaboradores y que tengan una buena agilidad de aprendizaje. La última habilidad allí, buena agilidad de aprendizaje, significa que las personas tendrán que aprender cosas nuevas y luego implementarlas rápidamente, y luego repetir el proceso, porque las nuevas oportunidades y la nueva información no vendrán en ciclos periódicos, sino que vendrán rápida y repetidamente.

Rápido, ágil, innovador

No sonar demasiado mi propia bocina, pero hay una metodología alineada con esta forma de pensar, que mi coautor y yo describimos en nuestro libro OutManeuver. Alegamos que con demasiada frecuencia las empresas estadounidenses se centran en la competencia cara a cara, donde la empresa más grande espera abrumar o someter a las empresas más pequeñas por tamaño o masa. Pero las empresas cada vez más grandes están descubriendo que las empresas pequeñas usan su agilidad y velocidad y habilidades innovadoras para evitar esta competencia cara a cara.

Si creemos en el artículo, Coca-Cola podría tenerlo en ambos sentidos: tamaño y velocidad, profundidad y agilidad. Coca-Cola tiene una gran cantidad de productos y una profunda propiedad intelectual para aprovechar, así como una marca venerada. Si se puede agregar a eso la velocidad y la agilidad para abordar las necesidades rápidamente emergentes y un pensamiento más innovador, podría convertirse en un competidor realmente formidable.

Los innovadores toman nota: la velocidad, la agilidad, la capacidad de aprender en ciclos iterativos, pensar de manera disruptiva, estas habilidades ahora se valoran en lo que parecerían ser grandes gigantes, compañías que quizás no consideres innovadores. La pregunta será: ¿pueden estas empresas aprovechar esas habilidades con gran efecto, o sus culturas existentes sofocarán las nuevas incorporaciones y abrumarán sus habilidades y pasión?

By Jeffrey Phillips

Texto original en inglés: https://www.innovationexcellence.com/blog/2020/01/08/the-innovation-skills-you-need-for-2020-and-beyond/

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